Sweet Garden

よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問をご紹介します。

Q1新築エクステリアの予算の目安はありますか?

ご希望される内容によって金額が大幅に変わるため一概に決められませんが、住宅費用の1割程度の予算があれば、建物に見合ったエクステリアがご提案できると思います。
またご予算を教えていただければ、それに合わせてプランをご提案させていただきます。

Q2新築エクステリアの相談はいつ頃したら良いのでしょうか?

可能であれば建物の設計をしている段階でご相談下さい。水道・ガス・浄化槽・電気などの埋設配管の位置・高さやアプローチや駐車場の大きさ・配置などを建物と並行して計画することにより無駄なコストを抑え、より良い住まいづくりをご提案することが出来ます。ただ建物と並行して相談を行うことが難しい場合はお時間が出来た段階でご相談下さい。

Q3ガーデン&エクステリア工事をどこにお願いして良いか分かりません…

大きく分けると「ハウスメーカー・工務店」「造園会社」「エクステリア会社」「リフォーム会社」「ホームセンター」「ガーデン&エクステリア専門店」になります。それぞれのメリット・デメリットを簡単に書いておきますのでご参考にして下さい。
「ハウスメーカー・工務店」…家と一緒にお願いできる&万が一の保障があるので安心。ただし、下請け会社に設計・施工管理を依頼するため、お客様の意向が反映されにくい、打ち合わせに時間が掛かる、金額が高くなりやすい、などのデメリットがあります。しかし、トータルで設計・工事をしてくれるのは魅力の一つだと思います。
「造園会社」…当たり前ですが樹木ついては良く知っており、石組み竹垣などの和風の庭は得意ですが、洋風のお庭やブロック工事・アルミ工事は少し苦手かもしれません。また会社によっては詳細な図面などが無く、職人の感性で作ってしまう昔かたぎの会社もあるかもしれませんが、和風のお庭なら安心してお任せしても良いかもしれません。
「エクステリア会社」…アルミ製品の取り扱いに優れた会社です。カーポートなどを半額以下で販売していることもあります。ブロックなども取り扱っているために工事は出来ますが、樹木などガーデンに関することは不得意な会社が多いようです。カーポートやフェンスなどアルミ工事のみであれば金額が安くなるのでおススメです。
「リフォーム会社」…お庭専門のリフォーム会社はほとんどなく、建物のリフォーム会社がほとんどです。ハウスメーカーや工務店と同じく下請け会社に発注するようになることがほとんどですので同じようなデメリットがあると思います。ただ、一緒に工事を行ってくれるのはやはり魅力の一つだと思います。
「ホームセンター」…県内で数店舗展開しているようなホームセンターさんの魅力は商材の安さです。特にアルミ製品は自社オリジナルや大量仕入れによりかなり安い場合があります。ただ社内に専門知識をもった社員は少なく、提携している下請け会社に発注することがほとんどです。しかし、DIYをされるなら力になってくれることでしょう。
「ガーデン&エクステリア専門店」…弊社のような会社です。樹木や芝生などの知識に加え、アルミ商品やブロック・コンクリートなどにも精通しており、外回りをトータルにコーディネートしてくれるのが最大の魅力です。また自社で設計し施工管理を行う会社がほとんどですので、お客様の意向が反映されやすい、3D図面など専門ソフトを使い立体的にプランを提示してくれるため、イメージ通りに仕上がるのも魅力の一つでしょう。ただ新しく出来た形態ゆえトータルに提案できる人材が少ないため、担当してくれる人、会社が信頼できるかどうかを判断基準にされると良いと思います。

Q4御社のデザインの特徴はなんですか?

弊社のデザインの特徴は「時の経過」を考えていることです。そこに何十年とお住まいになるお客様の家族のことはもちろん(ライフスタイルの変化)、使用する商品・素材・樹木についても数年後・数十年後にどのようなことが起きる可能性があるかを考えてデザインしております。「今」だけではなく「未来」も考えてデザインすることが弊社の一番の特徴になります。

Q5施工エリアはどこまでですか?

香川県全域になります。

Q6プランの提出にどれぐらいの日数がかかりますか?

弊社では基本的に2週間でプランの作成をするようにしております。ただし、依頼件数が重なってきた場合は3週間~1ヶ月お時間をいただく場合がございます。打ち合わせをさせていただいた際にどれぐらいの日数が掛かるかはお伝えしております。

Q7平面図を見ても出来上がりのイメージが分かりません。

弊社ではパソコンを使って平面図と3D図面でプランのご説明を致します。あらゆる方向から確認することが出来るのでイメージしやすいと好評です。またその場で商品や色を変えることができるので打ち合わせ回数を少なくすることも出来ます。

Q8打ち合わせが数回になってどれが最終内容なのか分からないのですが…

弊社では契約書を作成して工事請負契約を交わしておりますので、そちらをご覧になっていただければ最終内容が分かりますのでご安心ください。

Q9工事期間はどれくらいですか?

プランの内容によって期間は変わりますが、2週間~1ヶ月ぐらいがほとんどです。

Q10見積金額からどれくらい値引きしてくれますか?

申し訳ございませんが弊社では値引きは一切しておりません。理由は見積金額が適正である事とどのお客様にも同じ価格でガーデン&エクステリア工事をご提供するためです。予算をオーバーしているのであれば、予算に合わせて再度プランを作成致しますので遠慮せずに教えてください。

Q11工事代金の支払いはどのようにすればよろしいですか?

弊社では基本的に工事着工前の代金支払いは必要ありません。工事完成後に全額お支払いをお願いします。ただし、数か月かかって工事を行う場合や、特殊な商材を仕入れるなどの理由で中間金や前払い金をお願いする場合がありますが、そのようなケースはほとんどありません。また工事着工前の支払い額が大きい会社は資金繰りが苦しいことが多いのでご注意ください。

Q12どこまで工事をお願い(相談)できるのでしょうか?

家の外回りであれば何でも大丈夫です。門周り・アプローチ・駐車場・外周のブロックやフェンス・ウッドデッキや木製フェンス・カーポートやテラスなどのアルミ工事・立水栓などの水道工事・照明やインターフォンなどの電気工事・芝生や樹木、草花に剪定工事まで。リフォーム工事や解体工事や道路工事などなど。家の外回りであれば大概のことはできますのでお気軽にご相談下さい。

Q13工事中は家に居ないといけませんか?

基本的にエクステリアは家の外での作業になります。着工前にしっかりと打ち合わせをさせていただきますので、工事中にご不在でも問題ありません。インターフォンの取付などで家の中に入らせていただくこともありますが、その際は事前にご予定を確認させていただきます。また工事中にお客様に確認していただき場合や相談が必要な場面が出てくる場合がありますが、不在だからといって勝手に工事を進めることは致しませんのでご安心ください。

Q14相見積もりをして検討したいのですが…

もちろん大丈夫です。他社様とプラン・見積もり・人を含めてご検討下さい。ただし、金額だけを見て業者を選ぶのはおやめ下さい。建築のような法整備がほとんどされていない業界ですので信頼できる人間かどうかを第一に判断することをお勧め致します。

Q15他社で書いてもらった図面で工事をしてもらえますか?

申し訳ございません。他社様で書かれた図面を元に見積もり・工事を行うことは出来ません。ただ弊社にプランのご依頼をいただければ、他社様とは違ったプランのご提案が出来ます。2つの見積もり・プランを見比べてご検討いただければと思います。
「エクステリア&ガーデンデザイナーの知的財産を守るキャンペーン」

Q16飛び込みで来た業者が見積もりも図面も出してくれないのですが…

金額が安くてもこのような業者に工事を依頼するのは絶対に止めてください。見積もりも図面の無いまま工事を進めてもイメージ通りにならないことがほとんどです。飛び込み業者に限らず、見積もりや図面を提出してくれない業者は工事中のトラブルや工事後のクレームが多いことをご理解の上、依頼をするようにしてください。

Q17現在、県外に住んでいるのですがプランの打ち合わせをすることは可能ですか?

ご新築を香川県で予定されているのであれば打ち合わせを行うことは可能です。メールでのやり取りが多くなると思いますが、図面や見積もりはPDFに変換してお送りします。また香川県に来られる際に時間を取っていただければ休日でも対応をさせていただきます。

Q18施工実例を見せてもらうことはできますか?

もちろん可能です。無料で施工実例集をお配りしておりますので専用フォームからお問い合わせください。またホームページの施工例のページやブログなどでもご紹介しておりますので是非ご覧になってください。

Q19日曜日しか休みがないのですが…

弊社は日曜日と祝日が定休日となっていますが、お客様のご都合に合わせて日曜日でも打ち合わせをさせていただきます。遠慮せずにご相談下さい。

Q20小さい子供(乳幼児)がいて伺うことが難しいのですが…

小さいお子様がいる、障害などにより家から外出することが難しい場合は遠慮せずにその旨を教えてください。ノートパソコンを使ってご自宅でも3D図面を使ってプランの説明をする「出張相談会」も行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

Q21家に予算を使ってしまい、エクステリアの予算があまり取れないのですが…

Q1に書きましたが希望される内容によって見積金額は変わるためまずはご相談下さい。予算に合わせてプランを作成することも可能ですし、希望する内容を全て盛り込んだために予算オーバーしてしまう場合もあると思いますが、工事を何回かに分けて行うことによって対応することも可能です。
コスト面を考えて自分で工事を行う予定ですが、相談にのってもらえますか?
大丈夫です。お庭づくりに協力させていただきます。ただ、駐車場の土間コンクリートやブロック塀などの安全面に係る箇所については弊社に任せていただいたほうが良いと思います。また材料の販売も行っていますので一度ご連絡ください(一部商品を除きます)。

Q22芝生の庭にあこがれていますが、手入れが大変なイメージがあるのですが…

芝生には日本芝と西洋芝があります。品種改良によって芝刈り回数が少ない芝生や自動散水システムによって水やりの労力を軽減することも出来ますが、きれいな芝庭を保つには手入れは必要です。ご提案時にどれぐらいの手入れが必要かは説明させていただきますのでそちらを聞いてから芝生を張るかどうか判断してください。

Q23木製のウッドデッキが欲しいのですが、何か注意点はありますか?

天然の木ですので経年変化によってヒビや割れ、ささくれが発生します(最初からある場合もあります)。また選らんだ木材によっては毎年メンテナンス(防虫防腐入り塗料の塗装)を行わないと数年で腐ってしまうことも。ハードウッドはメンテナンスフリーで15~25年以上の耐久性がありますが、ヒビ・割れ・ささくれなどは発生しますのでご注意ください。

Q24ペットを飼っているのですが、ペットに配慮した設計はしてくれますか?

お任せ下さい。散歩のあとに体や足を洗うペット専用のシャワーや洗い場はいかがでしょうか。また駐車スペースなどからペットが飛び出ないように設計されたペットガード商品もあります。

Q25外周のブロックとフェンスのみの工事をお願いしたいのですが…

もちろん大丈夫です。カーポートのみの取付、門扉の交換、植木の剪定などの単独の工事をお請けしております。お気軽にご相談下さい。

Q26お庭のスペースを解体して駐車場を作りたいのですが…

解体工事からリフォーム工事まで全てさせていただきます。水道・ガス・電気などについても専門の業者を手配して対応させていただきます。

Q27シマトネリコやオリーブの管理の仕方が分かりません。

常緑樹(1年中葉っぱがある)・洋風にあう、という理由で新しい住宅によく植えられていますが、これらはとても成長が早い木です。5年ぐらいするとあっという間に建物の2階まで大きくなります。これ以上大きくなったら困るな、と思ったら剪定をしましょう。どのように切っても枯れることがほとんどない強い木ですが、樹形が乱れるのが嫌であれば弊社に剪定のご依頼をして下さい。1本からでもお請けいたします。
1本だけですが剪定や消毒工事を依頼できますか?
もちろん大丈夫です。大きくなりすぎて困っている、虫が発生して葉っぱが無くなってきた、など庭木でお困りのことがありましたら遠慮なくご相談下さい。

Q28日当たりが悪いのですが、日陰でも育つ植物はありますか?

クリスマスローズやギボウシ、シダ類、カクレミノなどがあります。日陰でも明るい日陰やジメジメした日陰など様々です。その場所にあった植物をご提案致しますのでお気軽にご相談ください。

Q29ディーズガーデンの商品のみを販売してくれますか?

申し訳ございません。ディーズガーデン様の商品の小売は致しておりません。プラン依頼の際に希望する商品を教えてください。取付工事、またガーデン全体を含めてディーズガーデン様の商品にピッタリのプランを提案させていただきます。

Q30ホームセンターの商品が安いような気がするのですが…

ホームセンター様はお客様が持ち運びや工事しやすいように、石の厚みが薄かったり、砂利の入っている量が少ない場合があります。弊社が提案する材料は全てプロ仕様ですのでホームセンター様より金額が高い場合があります。

よくあるご質問を最後までご覧になりありがとうございます。
上記の質問以外でもお聞きになりたいことがありましたらメールや電話でお気軽にお問い合わせください。

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