失敗しない　相談する会社選び

2026年09月09日（水）06時38分

今回は相談する会社選びのポイントをいくつかご紹介。

最近はSNSの普及で自分で探さなくてもエクステリアやお庭工事をしている会社のインスタグラムなどを目にすることが多いかもしれません。そういった機会に気になる会社をフォローしておくのは良いと思います。

実際に新築した、お庭をリフォームしたい、という時に自分で会社を探そうと思うと、例えばインターネトやインスタグラムなどで「香川県　エクステリア」「高松市　お庭」などのキーワードで検索すると思います。

その時に上位に表示される会社が目に付きやすいと思いますが、見るべきポイントは下記になります。

・ホームページやインタグラムなどが定期的に更新されているかどうか

・施工例などをみて自分の好みやイメージに合うかどうか

・ホームページで探す場合は面倒でも3ページぐらいは確認すること（上位に表示される会社は広告費を払っているか、検索上位になるように対策されている会社が多いため）

まずはこの3つぐらいを確認して会社を絞るのが良いと思います。

次に絞った会社にお問合せフォームやメール、公式LINEなどで相談する旨のメッセージを送ります。送る時間や曜日にもよりますが、当日、または翌日に返事が返ってくる会社は最初の対応としては問題のない会社だと思います。

返事が返ってくるのに数日、1週間近く掛かる会社はNGと思ったほうが良いでしょう。特に1週間近く経ってから返事がくる会社は今後相談をしてもなかなかプランを提出しなかったり、工事中も必要な連絡がなかったりする可能性が出てきます。仕事が忙しかったとしても、連絡をいただいたお礼ぐらいの返信メールであれば数分あれば出来ますからね。

あとちょっと面倒かもしれませんが、メールなどで相談したい内容を書いて送ってみるのも会社を見分けるポイントになります。まだ会ったことのないお客様の相談にどのような回答を送ってくるかでその会社、担当者の人柄などが見えてくることがあります。ただ、ここで見分けるポイントにするのは返ってきた内容よりはそのスピードを重視するほうが良いです。残念なことに相談内容によっては返事を送ってこなくなる会社も出てくることがあるので見極めるのにおすすめです。

次に初回の打ち合わせ日時の相談をすると思いますが、翌日やその週末など比較的早く予約出来る場合と、数週間先になる場合、これはその会社さんの忙しさによるのでここでの判断は難しいですね。ただ、計画を急がないといけないなら対応が早い会社さんにひとまず相談するのをおすすめします。早く出てくる会社と時間のかかる会社でプランを比べようと思うと、結局時間の掛かる会社のペースに合わせるようになるので計画が思ったように進んでいきません。同じようなタイミングで相談、提案をしてくれる会社を2～3社選ぶのがおすすめです。

また最初の相談の際に他社のエクステリア会社が描いた図面や見積書を持ってきてください、という会社があったらそこもあまりお勧めしません。自社でお客様のために考えてプランを作る会社は、他社の図面を流用しての提案、見積りは行いません。

自分が提案した図面が採用されず他社で施工することになった現場の前をたまたま通りかかった時、目に入ってきたお庭が自分の描いた図面通りだった時の悲しさや悔しさは言葉に出来ません。それぐらい辛い気持ちになります。

最後は少し愚痴のようになってしまいましたが、まとめです。

相談する会社選びのポイントは…

･ホームページやSNSなど更新が頻繁にされている会社

･施工例など自分の好みや感性にあっているかどうか

･メールやLINEなどの返信スピード

･自分が希望する日程に対応できる会社かどうか

まずは上記内容に合致するところに相談をしてみて、実際に担当者に会って相談したり、初回の提案を受けてみるとイメージなどが変わってくるので、最初の提案を受けてしっくりこないなら別の会社を探すのが良いと思います。